Добрый вечер! Не хотела сюда писать про наш «Мэтр Вкуса», но Яндекс удаляет негативные отзывы.
Всегда этот торговый центр был на высоте: и ассортимент, и качество, и отношение к людям. Но сегодня столкнулась с обратным — отношение к пожилым людям просто скотское.
Приехали в магазин вместе с отцом, 75 лет, ветераном боевых действий, с деменцией. Его одного дома оставить опасно. Он в процессе покупок запросился в туалет. Сотрудница любезно подсказала, что можно обратиться к охране. Папа обратился к одному из этих «в костюмах» молодых людей, на что ему ответили, что туалет закрыт.
Если бы этот центр не был в 3 этажа, я бы не возмущалась. И сотрудница, видимо, знала, что нам могут помочь, если захотят (видимо, фейс-контроль надо у этих «в костюмах» проходить). Папа пошел, естественно, на улицу. В результате я, конечно, побежала за отцом, побросав корзину с продуктами, чтобы его не потерять!
Вы позиционируете себя в том, что помогаете людям, в том числе и пенсионерам. Но, к сожалению, некоторые ваши сотрудники лишены чувства сострадания и вообще сердца — так относиться к пожилым людям!
НЕ ЗАБУДЬ ПОДПИСАТЬСЯ ⤵️
