Одна фраза, которая помогает договориться.
Иногда спор уже зашёл в тупик, примерно так:
— Ты была неправа.
— Нет, я всё сделала правильно.
— Но мы договаривались по-другому.
— У меня были причины.
И дальше каждый повторяет одно и то же, только громче.
В такой момент можно сказать:
— Хорошо. Как тогда сделаем?
Эта фраза не означает, что вы признали себя неправым, и не обесценивает ваши аргументы. Она просто переводит разговор из прошлого в будущее.
Не:
«Кто виноват?»
А:
«Что будем делать дальше?»
Например:
— Ты опять всё решил без меня.
— У меня не было времени обсуждать.
— Хорошо. Как тогда сделаем, чтобы в следующий раз решить это вместе?
Или:
— Ты обещал приехать раньше.
— Я задержался на работе.
— Хорошо. Как тогда сделаем, чтобы я не ждала и понимала, во сколько ты будешь?
Пока люди выясняют, кто прав, договориться сложно, но как только появляется вопрос «Как тогда сделаем?», разговор становится конкретнее.
💬 А вы в споре чаще продолжаете доказывать свою правоту или пытаетесь понять, что делать дальше? 😉
Скрытая психология общения
