Фраза, которая заставляет человека думать, а не спорить.
Иногда разговор уходит не туда. Вы начинали обсуждать один вопрос, а через несколько минут уже спорите.
Дольше. Жёстче. С большим количеством слов. И в какой-то момент становится понятно, что каждый в диалоге просто держит свою позицию и не хочет уступать.
Такие разговоры могут идти долго. И чем дальше, тем сложнее остановиться, потому что уже важно не решение, а желание - не уступить.
В этот момент редко кто может изменить ход разговора за счет аргументов. Хотя это можно сделать одной фразой.
— А к чему это приведёт?
Задайте этот вопрос своему оппоненту, после очередной порции аргументов.
Этот вопрос разворачивает разговор от конфронтации. Внимание смещается с того, кто прав, на то, что будет дальше.
Иногда этого достаточно, чтобы разговор стал спокойнее и появился смысл продолжать.
Было такое, что разговор заходил в тупик? 👇
Скрытая психология общения
