Как не попасть в ловушку «ты всегда».
Если вы слышите в разговоре:
- Ты всегда так делаешь;
- Ты всегда так говоришь;
- Ты всегда уходишь от решения и т.п.
Главная ошибка — начать спорить со словом «всегда».
Пытаться вспомнить и уточнять:
- Когда именно в последний раз?
Доказывать:
- Я так никогда не делаю;
- Я так делаю, когда есть необходимость...
Это тупик. Потому что «всегда» невозможно опровергнуть.
Что работает? Просто игнорировать слово «всегда».
И вернуть разговор в конкретику:
— Давай без «всегда». Что именно тебе не нравится сейчас, давай обсудим?
И в этот момент всё меняется. Ты перестаёшь оправдываться. И уже собеседник начинает объяснять.
Разговор возвращается в исходное русло, а ты остаешься в уверенной позиции и без конфликта!
