📢 Официальное разъяснение администрации Сергиево-Посадского округа: почему живая женщина числилась мёртвой
В соцсетях появилась информация о том, что жительнице округа в базах данных присвоили статус «умершая». Администрация объяснила, как это вышло.
Что произошло:
28 ноября 2024 года представитель заявительницы (женщины, которая пришла в МФЦ) оформлял заявку через портал РПГУ. Он ошибся и ввёл чужой СНИЛС — умершей родственницы семьи.
Система автоматически сверила номер с базой ЗАГС, увидела, что СНИЛС принадлежит умершему, и временно пометила статусом «умершая» учётную запись заявительницы.
Что сделали:
21 апреля 2026 года сотрудник МФЦ зафиксировал сбой и сообщил системному администратору. В тот же день направили заявку в техподдержку.
22 апреля специалисты исправили данные. Учётная запись актуализирована, статус «умершая» аннулирован.
В администрации извиняются и просят граждан внимательно проверять реквизиты при заполнении форм. Случай, по их словам, единичный и связан с человеческим фактором.
НЕ ЗАБУДЬ ПОДПИСАТЬСЯ ⤵️
