✈️ «Они просто хотели на халяву пожрать»: пассажиры бизнес‑класса столкнулись с отказом в бизнес‑зале Рощино
Из‑за тумана в Омске самолёт «России» совершил вынужденную посадку в Тюмени. Люди провели на борту полтора часа, а потом узнали, что вылет откладывается ещё на несколько часов. Уставшие пассажиры, в том числе клиенты бизнес‑класса и владельцы премиальных карт, рассчитывали на комфортные условия в бизнес‑зале — но вместо этого столкнулись с жёстким отказом.
Им заявили, что в случае вынужденной посадки все льготы перестают действовать. Когда пассажиры попросили показать официальный документ, им предъявили простую распечатку без каких‑либо реквизитов. Ситуация обострилась после того, как один из пассажиров услышал, как сотрудница в разговоре с полицией пренебрежительно отозвалась о требованиях клиентов: работница компании прокомментировала это все фразой о том, что «они просто хотели на халяву пожрать».
В колл‑центре «Аэрофлота» позицию аэропорта не поддержали: там назвали отказ неправомерным и рекомендовали пассажирам подать официальную претензию.
Салехард Сити - подписаться!
