Ростов главный
MAX ·
😡 Хочу придать огласке наш горький опыт.
Сломалась стиральная машина — точнее, перестала отжимать бельё. Мама нашла в интернете фирму по ремонту техники «Айсберг».
Приехал так называемый мастер, просто снял крышку с машинки и сказал, что ремонт будет стоить 22 000 рублей. Если необходимые детали есть в наличии, обещал сделать всё сегодня, если нет — ему придётся съездить на склад. После этого он сказал, что ему нужно спуститься в машину, и отсутствовал около получаса.
Мы позвонили ему и сказали, что ремонт нам не нужен. На это он ответил, что уже всё починил и мы должны заплатить всю сумму. На вопрос, какие именно детали он заменил и где находятся старые, ответа у него не нашлось.
Когда он поднялся, начал кричать на меня, хамить и требовать деньги. Я сказала, что он ничего не сделал, все детали остались на месте, поэтому платить я не буду. Тогда он заявил: «Хорошо, фирме не говори, я сделаю за 15 000 рублей».
Я вызвала полицию. Услышав об этом, мастер начал просить: «Дайте хотя бы за диагностику 5700 рублей или хотя бы 2400 — я же всё-таки машинку раскрутил».
В общем, граждане нашего города и области, берегите своих родных и себя от таких «мастеров». Очень наглый человек. Я была дома с ребёнком и вообще не понимала, чего от него ожидать и за что именно я должна платить. Развод был очевиден: «Дайте хоть что-нибудь!» При этом машина у него хорошая.
Если бы меня не было дома, моя пожилая мама, скорее всего, заплатила бы ему 22 тысячи рублей за десять минут работы, в течение которых он просто снял крышку со стиральной машины.
Когда мы начали спрашивать у фирмы: «Тогда предоставьте ваши реквизиты, если мы должны вам деньги за диагностику», — нам отказали и сказали: «Рассчитывайтесь с мастером напрямую».
На самом деле очень обидно и страшно пускать в свой дом таких людей. Ведь неизвестно, починят они технику или, наоборот, ещё больше её сломают. При этом заранее о стоимости услуг они вообще ничего не говорят.
Фото прейскуранта, который мастеру кто-то привёз уже после нашего разговора, я тоже приложу. Изначально никаких расценок у так называемого мастера с собой не было.
👉 Это Ростов, подпишись!
