😡 «Объяснить, а не отписаться»: Путин потребовал от чиновников подробных причин отказа в соцвыплатах
Путин поручил обеспечить граждан подробной информацией о причинах отказа в назначении федеральных мер социальной поддержки. Поручение опубликовано на сайте Кремля по итогам заседания Совета по стратегическому развитию и национальным проектам.
Главное требование: объяснения должны приходить одновременно с решением об отказе, а не после жалоб и обращений. Объяснять будет уполномоченный орган — подробно и по существу.
Для этого задействуют межведомственное взаимодействие и единую электронную систему, чтобы оперативно получать все необходимые документы. Кроме того, на «Госуслуги» будет автоматически загружаться информация, которая уже есть у госорганов — например, для оформления пособий. То есть гражданину не придётся заново собирать то, что государство и так знает.
Доклад о реализации поручения должен быть представлен до 15 декабря этого года.
