Что делать, чтобы устоять перед жесткой критикой?
• Пытайтесь понять. Будьте любознательны. Задавайте вопросы, просите привести примеры, а потом просто слушайте. Отделите себя от того, что говорят о вас. Воспринимайте это так, как будто говорят о ком-то еще.
• Вовлекайтесь. Изучите то, что вам сказали. Если обратная связь на 90% состоит из воды и на 10% из чего-то стоящего, сосредоточьтесь на этом стоящем.
• Соберитесь. Глубокое и медленное дыхание напомнит вам, что вы в безопасности. Вам не нужно защищаться физически. Вам больно, страшно, неловко, стыдно? Чем больше вы фокусируетесь на этих первичных ощущениях, тем меньше вам будут мешать вторичные эффекты от них, такие как гнев и страх.
💀 Психолог без души
Цейтнот. Что это такое?
Дайте понять собеседнику, что вы должны решить с ним вопрос за ограниченное и очень короткое время.
Дело в том, что такое ограничение вызовет у него неприятное переживание.
Испытывая эмоцию, жертве труднее противостоять и принимать взвешенное решение, идущее от разума.
Обычно, когда мне нужно быстро получить согласие собеседника, я говорю ему: «Так, у нас пять минут, поэтому давай сразу по делу. Я предлагаю…».
Этим же приёмом пользуются многие мошенники и продавцы: «Акция действует только сегодня!», «Здравствуйте, с вашей карты был совершён перевод, у нас есть несколько минут, чтобы его отменить»
💀 Психолог без души
Как комфорт влияет на твою харизму
Когда ты говоришь или выступаешь перед публикой, обрати внимание, комфортно ли тебе.
Любой вызывающий дискомфорт фактор - будь то неудобное место, светящий в глаза яркий свет, сквозняк или что угодно другое - влияет на то, насколько спокойно и фривольно ты себя ощущаешь, ведешь и выражаешь свои мысли.
Ты не сможешь чувствовать себя на 100% уверенным и открытым, когда тебе что-то мешает. Всегда занимай удобное положение и следи, чтобы тебе ничего не мешало.
💀 Психолог без души
Ложное переспрашивание
Данный способ манипулирования используется для того, чтобы изменить общий смысл сказанного, изменяя его значения себе в угоду.
Манипулятор как будто бы в целях уяснения, переспрашивает, повторяя вами сказанное лишь в начале, далее подменяет слова и в целом смысл.
Предельно внимательно вслушивайтесь в то, что вам говорят.
Услышав искаженный смысл, тут же поправляйте.
💀 Психолог без души
Отсутствие лишнего времени
Давление на человека и противодействие с его стороны предполагает использование определенных временных рамок.
Например, вы можете начать обсуждение с собеседником важной темы.
Однако он, говоря по другие планы, начинает собираться, чтобы уйти. И одновременно с этим может потребовать незамедлительного принятия решения с вашей стороны по тому вопросу, который обговаривался.
Знайте, что с помощью такого метода вас пытаются загнать в угол.
💀 Психолог без души
Дорогие читатели!
Руководство канала поздравляет вас с Днём Победы — великим праздником мужества, силы духа и памяти.
Желаем вам мира, добра, благополучия и спокойствия в каждом доме.
С праздником! С Днём Победы! ❤️
Вы одновременно и правы и не правы?
Всегда, слышите, всегда используйте эту фразу когда реагируете на критику:
«Вы абсолютно правы, но...»
После «но» вы можете привести абсолютно любой аргумент, даже если он будет противоречить с вашим согласием
Но человеку это не важно. Вы согласились с его мнением, а значит — у него нет смысла продолжать вас критиковать.
💀 Психолог без души
«Ты че пялишься на меня?»
Возможно вы слышали, что для того, чтобы казаться более убедительным, нужно не отводить взгляд от собеседника ни на минуту.
Это абсолютно точно не правда! Если вы будете сверлить человека своим взглядом — это, скорее всего, наоборот его оттолкнет.
роме того, слишком навязчивый взгляд в глаза — главный признак лжи, который могут распознать многие люди
В идеале — смотреть в глаза человеку только в начале и конце предложения
💀 Психолог без души
Как правильно переводить взгляд, чтобы не терять уверенность?
Многие люди, переводя взгляд с человека, подсознательно делают это вниз. Это — неправильно!
Хуже может быть только, если одновременно с этим вы наклоните голову вниз
Лучший вариант — отводить взгляд влево или вправо
Это создаст впечатление, что вы перевели взгляд просто потому, что какой-то объект в стороне привлек ваше внимание
💀 Психолог без души
Запомните: сначало главное, потом второстпенное
На занятиях я каждый раз повторял, что грамотное построение дискуссии помогает в решении многих, даже самых глобальных, проблем.
Если вы участвуете в переговорах, не оспаривайте свою основную точку зрения. Лучше сразу перейдите к второстепенным аргументам.
Например:
Вы хотите построить стену. Не спорьте о том, будет она построена или нет.
Немедленно коснитесь вопроса, какого цвета и из чего она будет сделана. Тогда объект сочтет само существование стены как необходимость.
💀 Психолог без души
Как красиво уйти от любого нежелательного вопроса?
Суть в том, чтобы задавать как можно больше уточняющих вопросов. Есть 2 исхода:
1. Либо в процессе разговора вы успеете придумать нужный ответ
2. Cобеседник отвлечется от этой темы и вы действительно уйдете от вопроса
Например:
— Сколько ты зарабатываешь?
Вы: В месяц или в год?
— Ну в месяц
Вы: В какие месяцы? У меня просто работа сезонная
— Сезонная? О, мой дядя тоже так работает. Сейчас расскажу..
Чем больше уточняющих вопросов, тем больше вероятность, что случится именно второй вариант. Отвечая на них, собеседник потеряет суть беседы.
💀 Психолог без души
