Поиск недостатков.
Предъявляйте противнику недостатки чего-либо в противовес достоинствам, о которых он говорит.
Таким образом, вы изменените картину мира оппонента: от достоинств к недостаткам, от иллюзий и «безоблачности» к «реальности».
Показав противнику «реальность», можно и цену снизить, и условия изменить, и «на место» оппонента поставить.
🗣 Вы знаете, не все так безоблачно, как казалось ранее: во-первых…
🗣 У всего в этом мире как минимум две стороны. Вот что я имею в виду…
🗣 Плюсы обсудили, давайте поговорим и о минусах.
💀 Психолог без души
Подстройка или передразнивание.
Конструкция проста: прежде чем ответить на вопрос или высказать тезис, повторяйте слово в слово последнюю реплику собеседника.
Например:
👉🏻 Я не хочу работать по субботам.
👉🏻 Вы не хотите работать по субботам. Увы, ничего не поделаешь.
Слыша свою же фразу, человек по инерции считает слова, следующие за нею, тоже своими, и, таким образом, соглашается с вами.
💀 Психолог без души
Манипуляция «Все выборы».
В этом случае даётся ряд выборов, но нужный выделяется различными способами: интонацией или невербально, кивком головы:
🗣 Вы можете спорить до посинения, но лучше бы ты уступил, ведь умные всегда упорствуют меньше дураков.
🗣 Ты можешь сидеть за своим компьютером, но лучше бы ты, как старший брат, помог мне написать рецензию.
Выделенная жирным шрифтом фраза подчёркивается интонационно или невербально, а именно, кивком головы или прикосновением и подсознательно воспринимается как команда.
Таким образом, внимание собеседника направляется в конструктивное русло.
💀 Психолог без души
Увеличивайте требования.
Если вы настойчиво требуете признать какую-то совершенную мелочь, то оппонент уступит в виду неважности аргумента.
Но затем следует повысить ставки и потребовать признания других требований.
По мере развития переговоров, обрушивайте на оппонента всё более жесткие условия, он не заметит, как перестанет справляться с этой накатывающейся лавиной, и поддастся на вашу манипуляцию.
💀 Психолог без души
Прием «Приказ».
Представьте, вас назначили руководителем какого-то коллектива. Как быстро захватить роль «хозяина», сделать так, чтобы с вами сразу начали считаться?
Вам нужно дать самые простые приказы некоторым членам коллектива, как только вас впервые увидели подчиненные.
Например: «Откройте форточку, Андрей, что-то здесь душновато», «Вера Павловна, соберите всех, проведем небольшое собрание» и т.д.
Люди увидят, что происходит отклик действием на слова руководителя. И всем станет «понятно», кто здесь «главный».
Надо сдвинуть камень с мертвой точки, и тогда он покатится.
💀 Психолог без души
Предъявляйте завышенные требования.
Есть хорошее правило: «Проси больше – дадут сколько тебе надо».
Запомните: чем больше в своем выражении требование, тем сложнее его понизить. В этом суть приема: озвучить свое требование, которое выше ожидаемого жертвой.
Варианты исполнения приема:
🗣 Думаю, вы дадите нам цену 100 рублей» (жертва не может дать цену ниже себестоимости 120 рублей, о чем, естественно, вы знаете).
🗣 Уверен, вы выполните работу до Нового года. Я прав? (жертва при всем желании раньше майских праздников не может закончить).
💀 Психолог без души
Захватите роль «хозяина»
Смысл в том, чтобы быстро захватить в разговоре позицию «хозяина».
Сделать вы это можете, дав жертве либо задание, либо оценку.
Так вы сразу заявите о своём превосходстве, покажите оппоненту, что он на вашей территории, и заставите его оправдываться.
Например:
• Заходите быстрее! Садитесь сюда!
• Ну, что-то вы опаздываете, мой дорогой…Вы часто себе это позволяете?
• Вы почему поставили машину на мое место? Или вас не учили хорошим манерам? (как бы шутя)
💀 Психолог без души
Сядьте рядом с оппонентом, чтобы вас меньше критиковали.
Допустим, вы знаете, что ваш коллега планирует «проехаться» по вам на следующем собрании.
Чтобы предотвратить своё поражение, вам следует сесть рядом с ним.
Это вызовет у нападающего дискомфорт, ведь гораздо проще было бы «разносить» того, кто дальше.
Данный трюк всегда помогал мне сохранять лицо в конфликтных ситуациях.
💀 Психолог без души
Зрительный контакт повышает вашу уверенность
Умение удерживать взгляд на глазах другого человека делает образ смотрящего более сильным и властным.
Здесь не обошлось без человеческой психологии. Для поддержания зрительного контакта нужна большая сила воли.
Однако справиться с дискомфортом удаётся мало кому, так что люди отводят глаза в сторону.
Из-за этого собеседник, который смог совладать с собой, начинает казаться более уверенным.
💀 Психолог без души
Как расположить человека к себе
Постарайтесь вести себя так же, как и ваш собеседник или компания, с которой вы заговорили.
Если они веселые — пошутите или посмейтесь. Грустные — будьте спокойны и тихи, чтобы не задеть их чувства. Увлеченно говорят о чем-то — слушайте так же увлеченно.
Также соотносите жесты человека со словами: если на вопросе собеседник резко отвернулся или уткнулся в телефон, значит это больная тема и не нужно её развивать.
💀 Психолог без души
