2 основных правила для социального взаимодействия
1. Страдательный залог
Когда вы не хотите создавать конфликт, но хотите донести свои мысли до другого, используйте страдательный залог в речи. Вместо того, чтобы говорить: "Вы не отправили мне отчет", попробуйте сказать "Отчет не был отправлен".
2. Согласие по мелочам
Один из лучших способов вызвать доверие – это признать свою неправоту, особенно в мелочах. Некоторые люди даже винят себя в том, чего не делали. Однако не стоит прибегать к крайностям с этической точки зрения.
💀 Психолог без души