Публикация от 24 апреля 2026

Используйте силу тишины У меня не раз бывали ситуации, когда кто-то начинал эмоционально высказывать мне недовольство. Я позволял человеку высказать все до конца, выслушивал его претензии и делал продолжительную паузу. Собеседник ждал оправданий, возможно, встречных обвинений, но я просто выжидательно молчал. Что происходило дальше? В большинстве случае собеседник сам начинал отвечать на возражения. Сам искал на них ответы. На эмоциях, заведенный, человек с трудом может выдержать навязанную паузу — он хочет заполнить тишину. И заполняет, тем самым ставя себя в защитное положение. 💀 Психолог без души