Компенсация за задержку посылки
За каждый день просрочки пересылки почтового отправления оператор обязан выплатить неустойку в размере 3% от платы за услугу, но не более стоимости самой услуги. Исключение – задержка из-за форс-мажора.
📋 Порядок действий: составьте письменную претензию в двух экземплярах, укажите суть требований, паспортные данные, трек-номер. Приложите копию чека об оплате. Подайте заявление в почтовое отделение или оформите онлайн. Ответ должны дать в течение 5–30 дней. Если оператор отказался платить – подавайте в суд.
Про.Льготы ➡️ Подписаться