Не считайте чужие деньги
Как ответить на вопрос о зарплате?
🟠Заработок — предмет достаточно интимный, поэтому вопрос о нём считается неприличным. Этично спросить о доходах может только рекрутер на собеседовании или сотрудник банка при оформлении кредита. Всем остальным раскрывать размер своей зарплаты совсем не обязательно.
Умение слушать
🟠Человеку всегда интереснее общаться с тем, кто умеет хорошо слушать, потому что любому, как правило, интереснее рассказывать, чем слушать.
🟠Если вы научитесь внимательно, не перебивая, слушать рассказ, к месту показывая свою заинтересованность вопросами типа: "И что же было дальше? ", "Невероятно! Как такое могло быть? ", "И как же вам удалось справиться? ", то с вами приятно будет побеседовать любому.
Не заставляйте долго ждать
🟠Если во время разговора по телефону вам необходимо отлучиться, сперва нужно извиниться, объяснить, на что вам необходимо время, и дождаться подтверждения от собеседника.
🟠Не стоит прерывать беседу дольше чем на 1 минуту.
Учитывайте финансовое положение друзей, когда планируете совместные развлечения
✨Если вы знаете, что ваша подруга выплачивает кредит или откладывает на отдых, не стоит настаивать на походе в дорогой ресторан.
✨Лучше спросите ее, куда бы она хотела пойти: так ей не придется отказываться, а вы не почувствуете себя неловко.
🚫 Откажитесь от голосовых сообщений
Такой способ связи удобен только тем, кто отправляет эти сообщения. А вот адресату приходится с раздражением искать наушники или уединяться, чтобы послушать ваш «войс».
Кроме того, это отнимет у него гораздо больше времени, чем если бы вы кратко передали суть письменно, не растекаясь мыслью по древу, как происходит при записи голосовых посланий.
Поздравления и такт
🟢Наверняка вы замечали, что виновнику торжества обычно желают того, чего якобы ему в жизни не хватает.
Так как же поздравлять?
🟢Лучше сделать акцент на том, где человек уже преуспел, поблагодарить адресата за дружбу, совместную деятельность и пожелать ему того, чего он сам себе хочет.
Не сутультесь!
🟠Сама по себе прямая спина не говорит о высоком интеллекте, но сутулый человек всегда кажется робким, зажатым и неуверенным в себе.
🟠Избегайте другой крайности: не сидите абсолютно прямо и неподвижно, то есть с прямой, напряженной, несгибаемой спиной.
Написал-перечитай
🟢Всегда проверяй свои цифровые послания на предмет грамматических ошибок и опечаток.
🟢Проверка сообщения занимает лишь несколько секунд. Решишь сэкономить это время — можешь подпортить себе имидж.
"Желание не соваться в дела других составляет восемьдесят процентов человеческой мудрости"
Роберт Хайнлайн
Не трогай волосы за столом!
Нередко наблюдаешь, как девушки за столом начинают поправлять свои волосы, заворачивать прядь вокруг пальца и прихорашиваться.
Почему же так нельзя?
🟢Нарушение гигиены, так как можно случайно занести волосы в тарелку с едой.
🟢Забота о внешности считается личным делом, которое не нужно выставлять напоказ.
Как правильно выражать несогласие по правилам этикета
✨Нельзя соглашаться «сквозь зубы» и показывать, что вы делаете это неохотно. Если вы не согласны, смягчайте ответ: «да, но...», «мне кажется...», «может быть, я и не прав, но...». Говорите развернуто и приводите доводы, чтобы убедить собеседника.
✨Другой выход — не отвергать идею или предложение прямо, а показать, что вы сомневаетесь и задать вопрос: «Вы не думаете, что это решение рискованное?».
✨Выражайте свое мнение, но при этом не забывайте делать это тактично
Недостойное поведение
Не стоит тратить время, силы и здоровье, чтобы найти достойный ответ на чье-то недостойное поведение, помните, оно заслуживает лишь одного - вашего ухода и прекращения общения.
Следите за тоном и громкостью разговора
🟢Не стоит говорить громче или кричать в трубку, если связь плохая. Вполне возможно, что на том конце провода вас хорошо слышно.
🟢Перед тем как чихнуть или откашляться, следует телефон убрать от лица, а после — извиниться перед собеседником.
Женские темы
🟢При встрече с компанией, в которой есть мужчины, не следует обсуждать чисто женские темы.
🟢Например, не стоит поднимать проблемы женского здоровья, тяжелой женской доли, говорить о салонах красоты, о том, что у вас съехал лак на большом пальце или, что вам нужно сходить к парикмахеру.
🟢Оставьте эти подробности для бесед с подругами.
Не отставать
✨По окончании обеда приборы кладут на тарелку параллельно. Если вы доели раньше остальных, не отодвигайте тарелку, а ненавязчиво продолжите разговор, пока не закончат остальные.
✨Если вы, напротив, остались последним, не заставляйте всех ждать, лучше просто закончите трапезу.
Правила гостеприимства
1⃣Приглашая гостей, старайтесь уточнить все детали - дату, время, место и формат приёма.
2⃣Покажите гостям, где они могут привести себя в порядок и место, где они могут расположиться до приглашения к столу.
3⃣Не оставляйте гостей одних надолго. Это невежливо.
5⃣Заранее уточните у гостей возможные аллергии, диеты и т.д.
5⃣Если приглашаете гостей с детьми, гостеприимным жестом будет организация отдельного детского стола.
Зрительный контакт – это выражение искренности и уверенности в себе
🟠Он также говорит другому человеку, что вы его внимательно слушаете.
🟠Разница между человеком, активно вовлеченным в беседу, который смотрит на вас, когда слушает, и человеком, который избегает смотреть вам в глаза, поразительна.
🧋 Правила употребления напитков
Правильное употребление напитков — важный элемент этикета, особенно на деловых и официальных мероприятиях.
Основные рекомендации:
• пейте алкоголь умеренно, избегая излишков;
• наливать вино принято женщине справа от себя левой рукой;
• сначала налейте немного себе, затем — гостям;
• не издавайте громких звуков при питье;
• не пейте с полным ртом;
• следите за тем, чтобы напитки не проливались;
• не смешивайте разные напитки без уважительной причины.
Соблюдение этих правил помогает сохранять хорошее впечатление и поддерживать деловой тон встречи.
"Только самый настоящий хам может позволить себе неуважительный тон по отношению к продавцам, официантам и другому обслуживающему персоналу"
Согласен - 👍
Не звоните слишком долго
✨Оптимальными будут 4-5 гудка ожидания. Держать звонок до последнего не стоит. Если не ответили сразу, скорее всего, у человека на том конце провода нет возможности.
✨Повторный звонок лучше сделать спустя некоторое время, через 15–20 минут. А не бросаться сразу же повторным звонком.
