Почему «спасибо» и «пожалуйста» иногда звучат фальшиво
📌 Когда человек говорит «спасибо» холодно, с обидой или для галочки — это уже не благодарность, а социальный ритуал без смысла.
А «пожалуйста» может звучать как приказ под маской вежливости: «Сделайте потише, пожалуйста». (но тон — ледяной 🧊)
🌱 Этикет — это не набор слов, а интонация, внимание и искренность.