Как добиться перерасчёта за некачественную горячую воду?
Рассказываем, что делать, если из крана течёт едва тёплая вода.
По санитарным нормам температура горячей воды должна быть от 60 до 75 °C. Допустимые отклонения: днём – не более 3 °C, ночью – не более 5 °C. Если вода холоднее 40 °C, её должны рассчитывать по тарифу холодной.
↩️ Куда жаловаться
напишите заявление в УК, потребуйте проверки. Составьте два экземпляра – один отдайте, на втором попросите отметку о приёме. Специалист измерит температуру и составит акт.
↩️ Если УК бездействует
закажите независимую экспертизу, подайте жалобу в Роспотребнадзор и Госжилинспекцию. Инспекторы проведут проверку, обяжут УК устранить нарушение и сделать перерасчёт. Если УК не выполнит – её могут лишить лицензии.
Пособия и льготы!🧑🧑🧒🧒
