ПВЗ наносит ответный удар
Доброго дня! Не могу пройти мимо очень щекотливой темы, а именно ПВЗ... Все из нас так или иначе пользуются услугами маркетплейсов и посещают пункты выдачи. Относительно недавно, на просторах необъятного инета, в Ипатовских группах пестрила запись о вопиющем отношении сотрудника(ци) одного из пунктов в г. Ипатово к посетителю. Однако хочется вернуться к теме пунктов и сотрудников, но уже в другой плоскости. Сразу скажу что являюсь простым наблюдателем и к работе на ПВЗ не имею отношения, однако поражает отношение людей к работникам. Иногда складывается впечатление что люди идут на пункт исключительно ради эмоциональной разрядки или бюро знакомств. Улыбает, когда вижу сорока летнего мужика, с кольцом на руке, пытающегося познакомится с молоденькой сотрудницей и в случае отказа он считает своим долгом выставить плохой отзыв о пункте в отместку! К сожалению нельзя раскрывать личности таких "героев" но их очень много. Удивляет, простое непонимание многих о самой системе работы, это ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ, а не магазин. Ну не должен сотрудник разбираться в размерах одежды, сортах комнатных растений, и химическом составе кремов! Почему все упорно требуют "сервиса на уровне" а элементарного человеческого понимания и манер себе привить не могут??? Проще выставить плохой комментарий и зная что это инкогнито лишить и без того замученного сотрудника премии. Браво!
