В России составлен рейтинг ведомств по удобству получения оказываемых ими госуслуг, пишет «Коммерсант».
📍Минфин и ФНС (индекс клиентоцентричности — 98%);
📍Росреестр (96%);
📍Федеральная служба исполнения наказаний (94%);
📍Федеральное казначейство (93%);
📍Росморречфлот (54%);
📍Роструд (53%);
📍Росавиация (53%);
📍Государственная фельдъегерская служба (51%);
📍МВД (50%).
По данным СМИ, такие результаты рейтинга, составленного Аналитическим центром при правительстве, были приведены на закрытом совещании у вице-премьера Дмитрия Григоренко.
Ключевыми показателями при расчетах были степень удовлетворенности пользователей, доля не оказанных в итоге услуг, нарушение сроков их предоставления и частота сбоев IT-систем.
👉 Первая Полоса. Подписаться
