🌡 Пермский суд обязал перевозчика компенсировать семье стоимость испорченной поездки в поезде «Пермь 2 — Адлер». Пассажиры купе столкнулись с тем, что в вагоне весь путь не работал кондиционер, из-за чего температура поднималась до 36 градусов. Поскольку окна не открывались, проветривать купе приходилось дверью.
Кроме жары, в поезде не оказалось питьевой воды и недоступны услуги, входящие в билет: мультимедийный портал и пресса. Попытка решить вопрос с перевозчиком до суда не принесла результата, после чего семья обратилась в Дзержинский райсуд.
Суд встал на сторону пассажиров, признав нарушение их потребительских прав. Стоимость билетов уменьшили до уровня плацкартных тарифов, где такие услуги не предусмотрены. В итоге с АО «Федеральная пассажирская компания» взыскали моральный вред, штраф, неустойку и разницу в цене — всего более 203 тысяч рублей.
