⚡️Разработан механизм компенсации ущерба от мошенников - как он будет работать:
❗️Граждане имеют право на компенсацию от банка или оператора в случае, если переведут деньги мошенникам в результате телефонного обмана. Эта мера прописана во втором пакете мер по борьбе с кибермошенничеством. Кроме того, еще одним проектом постановления определена процедура внесения номеров телефонов, используемых мошенниками, в систему "Антифрод", а также удаления оттуда номеров, добавленных по ошибке.
❓Как механизм будет работать на практике:
👉Для начала пострадавший обращается в банк и сообщает, что перевод был совершен под влиянием мошенников.
👉Банк проверяет, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона им были выполнены.
👉Если все было сделано корректно, то он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи.
👉Оператор проводит свою проверку и выясняет, мог ли он своевременно выявить мошеннический номер и принять меры.
👉Если выясняется, что именно на стороне оператора была допущена ошибка и подозрительный номер не был обнаружен, оператор связи выплачивает компенсацию гражданину.
❗️ "Если решение по обращению гражданина положительное, банк либо оператор связи возмещает ущерб в течение 30 дней, а в случае трансграничного перевода денежных средств - в течение 60 дней. В случае несогласия решение может быть оспорено", - пояснили в Минцифры.
Мы в MAX
https://max.ru/pensionerifsin
Мы в Telegram
https://t.me/pensionerifsina
Мы в ВК
https://vk.com/pensionerifsin
