⚡️Если мошенники получили доступ к вашим личным данным, банковской карте или Госуслугам, нужно действовать быстро. Спасти ситуацию поможет скорость вашей реакции. Что делать в таких случаях:
➡️Если украли данные банковской карты:
Преступники могут получить доступ к счетам, похитить деньги или оформить кредит.
👉Что делать:
1️⃣Смените пароль и код доступа в банковский сервис.
2️⃣Заморозьте банковские карты и счета.
3️⃣Свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о произошедшем.
4️⃣Предупредите близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.
➡️Если взломали личный кабинет на Госуслугах:
Мошенники могут оформить кредит или микрозаём.
Что делать:
1️⃣Также смените пароль и код доступа к банковскому сервису.
2️⃣Позвоните на горячую линию Госуслуг: 8 (800) 100-70-10 — и сообщите об утечке данных.
3️⃣Если получилось войти в личный кабинет, проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах.
4️⃣Обратитесь в полицию.
➡️Если получили доступ к телефону:
Злоумышленники могут настроить переадресацию звонков и сообщений, чтобы сбрасывать пароли и получать коды для входа в соцсети и сервисы.
1️⃣Свяжитесь с мобильным оператором и сообщите о случившемся. Сотрудник клиентского сервиса подскажет, как действовать.
2️⃣Все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру телефона.
3️⃣Следите за приходящими СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты.
4️⃣Предупредите родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.
➡️Если взломали ваши соцсети или мессенджеры:
Мошенники могут рассылать просьбы от вашего имени и шантажировать вас — например, угрожать, что обнародуют ваши личные файлы или переписку.
1️⃣Предупредите знакомых о взломе по другим каналам связи.
2️⃣Восстановите доступ к аккаунту.
3️⃣Смените пароль, включите двухфакторную идентификацию.
4️⃣Сделайте аккаунты в соцсетях закрытыми — так у мошенников меньше шансов вас шантажировать.
5️⃣В списке привязанных к аккаунту устройств отключите все незнакомые девайсы.
6️⃣Обратитесь в службу поддержки, если не удаётся войти в аккаунт.
7️⃣Попросите родственников и друзей жаловаться на ваш аккаунт в поддержку, чтобы его заблокировали.
❗️ Важно! Если вы считаете, что злоумышленники получили неправомерный доступ к вашим данным, изменили, блокировали их или воспользовались информацией, чтобы похитить у вас деньги, — обращайтесь в полицию.
❗️ Всегда используйте сложные уникальные пароли, двухфакторную аутентификацию и не переходите по сомнительным ссылкам. Не сообщайте коды из СМС и CVV-коды карт — их никогда не запрашивают настоящие службы поддержки.
Мы в Telegram
https://t.me/pensionerifsina
Мы в MAX
https://max.ru/pensionerifsin
Мы в ВК
https://vk.com/pensionerifsin
