Работаю в своем цветочном магазине. Мы ко всем букетам клиентов бесплатную шоколадку или конфеты прикладываем. Все шло отлично, пока одна история чуть не испортила нашу репутацию. Девушка написала в соцсетях, что наши курьеры пристают к клиенткам. Что тут началось! Бросились разбираться, и оказалось, что курьер всего лишь, доставив букет, забыл в машине шоколадку. Вернулся за ней и передал клиентке. А она, не разобравшись, решила, что он к ней подкатывает, и раздула из этого драму. Слухи разошлись быстро, пришлось убеждать клиентов, доказывая, что у нас работают профессионалы, а не донжуаны. Теперь к каждому букету мы добавляем карточку с объяснением, что сладости - это комплимент от магазина.
Омар Хайям - статусы, цитаты, афоризмы
