⚖ Отказ в оплате картой в «Лемана ПРО» — что делать?
Соседи, важный случай произошёл в одинцовском гипермаркете «Лемана ПРО» в Юдино. 15 июля покупателям отказали в приёме банковских карт — терминал работал, но кассир сказала «карты не принимаются» и закрыла кассу. После жалобы в соцсетях сеть извинилась и пообещала проверку.
Что важно знать:
▪ отказ в безналичной оплате при исправном терминале — незаконен (ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей»);
▪ вина лежит на магазине, а не только на кассире;
▪ за такое нарушение — административный штраф.
Если вы попали в подобную ситуацию:
1⃣ запишите на видео отказ и работающий терминал;
2⃣ возьмите контакты свидетелей;
3⃣ потребуйте чек с отметкой или письменный отказ;
4⃣ обратитесь в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Права покупателей — защищаем вместе!
НЕ ЗАБУДЬ ПОДПИСАТЬСЯ ⤵️
