Публикация от 7 июля 2026

Четыре рожка за 11 тыс. рублей: российские туристы рассказали о разводе на хот-догах и мороженом в Петербурге. Посетители Петергофа и некоторых парков культурной столицы, увидев демократичный ценник, заказывают мороженое, а когда приходит время платить — падают в обморок. Продавцы умалчивают, что стоимость рассчитывается по весу, а цена указана за 50 граммов. В итоге за два мороженых можно отдать 1800 или 2600 рублей, а за четыре — все 11 тысяч рублей, жалуются туристы в соцсетях. Похожая ситуация с хот-догами: покупателям кладут кучу топингов, о которых они не просили. В итоге перекус обходится туристам в крупную сумму, особенно если еда берётся на всю семью. 🗣 Включение дополнений в основной товар без согласия покупателя — незаконно, напомнил адвокат Михаил Салкин. По его словам, добавление топингов можно считать навязыванием услуг потребителю. Подобные товары или услуги оплате не подлежат. Если деньги за них уже взяты, то продавец должен вернуть средства и компенсировать моральный вред. "Потребителю, если обнаружилось, что сумма в чеке не соответствует тому, что было в меню, необходимо попросить ещё раз меню сфотографировать и письменно написать жалобу, например, в книгу о защите прав потребителей, либо можно вызвать полицию и сообщить о том, что в отношении вас пытались совершить мошенничество и, соответственно, оплачивать [товар] в повышенном размере не следует", — сказал эксперт. При подаче жалобы в Роспотребнадзор необходимо приложить фото, чтобы доказать, что вы были в точке общепита, и скан чека, если уже оплатили покупку. Салкин подчеркнул: важно сразу написать претензию об излишне взятых средствах и о том, что вы были введены в заблуждение относительно стоимости товара. А вы попадали в такие ситуации? Да 👍 / Нет 👎