Турфирма заплатит жительнице Новочеркасска свыше 600 тысяч рублей за отмену поездки
Жительница Новочеркасска добилась справедливости в суде после того, как туристическая компания аннулировала ее оплаченный отдых, но отказалась возвращать средства. Женщина приобрела путевки на сумму 225 тысяч рублей, однако путешествие так и не состоялось по вине организатора.
После неудачных попыток уладить вопрос напрямую с турфирмой, клиентка обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства, рассмотрев ее жалобу, признали претензии обоснованными и выступили с иском в суде для защиты прав потребителя.
Суд полностью встал на сторону пострадавшей. Туроператора обязали не только вернуть полную стоимость несостоявшегося тура, но и выплатить дополнительную компенсацию. Она включила 174 тысячи рублей за испорченный отпуск и 5 тысяч рублей в качестве возмещения морального вреда.
Так как компания не исполнила судебное решение в добровольном порядке, на нее был наложен штраф в размере еще 200 тысяч рублей. Таким образом, итоговая сумма, которую турфирма теперь должна выплатить своей бывшей клиентке, составила 605 937 рублей.
Подписаться 👉 @rostovnews61
📥 ПРИСЛАТЬ НОВОСТЬ
