Публикация от 25 сентября 2026

Интернет, вода и электричество стали главными городскими проблемами для россиян. Аналитики изучили сообщения пользователей соцмедиа о 15 типах городских проблем с 1 января по 18 августа 2026 года. На первом месте — жалобы на интернет и связь: свыше 2 миллионов сообщений, или 24,2%. Далее идут водоснабжение (12,8%) и электроснабжение (12,5%). Вместе эти три темы собирают почти половину всей городской повестки — 49,5%. Также россияне жалуются на инфраструктуру (7,9%), благоустройство дворов и улиц (6,7%) и мусор (6,6%). Состояние дорог не устраивает 5,7% комментаторов. Активнее всего о городских проблемах пишут жители Москвы, Санкт-Петербурга и Подмосковья. У москвичей на первом месте интернет и связь (21,6%), затем социальная инфраструктура (10%) и электричество (9,8%). В Северной столице связь также лидирует (18,9%), следом идут социальная инфраструктура и электричество — по 10,7%. При этом меньше всего в Петербурге жалуются на уборку снега. В Свердловской области заметно острее стоит проблема воды — 14,9% против 9% в Москве. А в Ростовской области чаще, чем в других регионах, говорят о канализации и ливневках. Различаются и темы жалоб у мужчин и женщин: 68,1% сообщений о канализации и ливневках приходится на мужчин. Они же составляют 61,8% авторов сообщений о газоснабжении и 61,1% — о водоснабжении. Новости России