‼👍Суд признал незаконным отказ маркетплейса аннулировать ошибочный заказ
Россиянка через суд вернула 139 тысяч рублей за 102 товара, которые в мобильном приложении случайно оформила ее полуторагодовалая дочь. Торговая площадка отказала в оперативной отмене заказа, сославшись на запуск процесса сборки, а позже списала средства.
Суд установил, что маркетплейс нарушил закон «О защите прав потребителей», так как покупатель вправе отказаться от дистанционной покупки до ее получения в пункте выдачи. Решение в пользу истицы включает компенсацию стоимости товаров, штраф и моральный вред, однако еще может быть обжаловано.
✔️ Подписаться на канал
✉️ Предложить новость
