Жители Чувашии стали чаще жаловаться на микрофинансовые организации
В первом полугодии 2026 года в адрес регулятора — Отделения НБ Чувашская Республика Волго-Вятского ГУ Банка России — поступило 1,2 тысячи жалоб от потребителей финансовых услуг. Это на 16,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Чаще всего поступали претензии к микрофинансовым организациям (МФО) и жалобы, которые не относятся к компетенции регулятора. Количество жалоб на МФО выросло на 39,4%. Причиной стало увеличение числа обращений от людей, пострадавших от действий недобросовестных юридических компаний. Эти компании называют себя «раздолжнителями» и обещают полное списание долгов за плату. Они подают жалобу на МФО после того, как получают оплату от клиента. Однако претензии к МФО не имеют под собой никаких оснований и не могут избавить от долга. В результате ожидания людей не оправдывались, и они оставались с долговыми обязательствами перед кредиторами.
Количество жалоб на кредитные организации практически не изменилось. В то же время люди реже обращались по вопросам кибермошенничества (на 48,4%). Однако увеличилось количество жалоб на банки из-за отказов в проведении операций и ограничений использования счёта. Это связано с мерами по противодействию мошенничеству.
Подписаться
