Чувашия запустила чат для помощи участникам СВО и их семьям
Республика вошла в число 25 пилотных регионов, где стартовала инициатива АНО «Комитет семей воинов Отечества». В мессенджере «МАКС» действует сервисный чат проекта «Здоровье СВОих».
Он помогает бойцам и их близким решать вопросы медпомощи, реабилитации и оформления документов — без бюрократии и очередей.
Обращения принимают по будням с 9:00 до 19:00 по местному времени. Время ответа специалистов — не более двух часов. Общение модерируется в рамках законодательства РФ, персональные данные защищены.
Руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова отметила, что проект появился как ответ на обращения бойцов и их семей. Важно, чтобы человек не оставался один на один со сложностями, а за каждым обращением стояло конкретное решение.
Руководитель проекта «Здоровье СВОих» Евгений Мартынов назвал инициативу своевременной. По его словам, сопровождение участников СВО требует постоянного контроля, а оперативная отработка обращений через чаты сделает получение услуг быстрее и удобнее.
Подписаться
