Публикация от 31 марта 2026

76-летняя пенсионерка выиграла судебное дело против банка и получила компенсацию в размере 3 миллионов рублей после того, как стала жертвой мошенничества. Женщина накопила почти полтора миллиона рублей и решила разместить свои сбережения на накопительном счете. Однако вскоре она столкнулась с мошенниками, которые обманом выманили у нее пароль от "Госуслуг" и смогли снять деньги с ее карты. Как только пенсионерка осознала, что произошло, она немедленно обратилась в банк, чтобы заблокировать счет и остановить списания. Но сотрудники банка убедили ее подождать, пока будет проведена проверка безопасности операций. К сожалению, пока женщина ждала, с ее счета было списано 150 тысяч рублей, а затем еще 400 тысяч. Не растерявшись, пенсионерка написала заявление в полицию о мошенничестве и обратилась в банк с просьбой вернуть украденные средства. Однако ей отказали, сославшись на то, что перевод необратим. Ситуация дошла до суда, где адвокат пенсионерки доказал, что служба безопасности банка зафиксировала подозрительные операции на ее счетах, но не предприняла достаточных мер для предотвращения мошенничества. В частности, сотрудники банка общались по телефону с мошенниками, которые использовали сим-карту пенсионерки, и голос собеседницы не соответствовал возрасту женщины. Это подтвердило экспертное заключение. В итоге суд постановил, что банк должен вернуть пенсионерке все ее потерянные средства (1,5 миллиона рублей), а также выплатить неустойку в размере 1,4 миллиона рублей и покрыть дополнительные судебные расходы. 📲 Мы в MAX, подпишитесь!