По последние 2 месяца маркетплейсы фактически перешли в другую экономическую реальность. За это время беспилотники атаковали не менее 30 складских объектов Wildberries и Ozon.
Итог: риск уничтожения товара теперь учитывается вместе с комиссиями, стоимостью хранения, логистикой и рекламой. И платит за это всё конечный покупатель.
#Разбор.
Что изменилось из-за атак БПЛА на склады маркетплейсов?
1. Государство фактически признало склады маркетплейсов системно значимой инфраструктурой.
Формального статуса им никто не присваивал, конечно. Однако последствия повреждения частных складов теперь устраняются с помощью государственных инструментов.
Для пострадавших продавцов Wildberries правительство дало годовую отсрочку по налогам и страховым взносам, приостановило часть проверок, а также запустило программу кредитования с общим лимитом 50 млрд рублей. ЦБ отдельно рекомендовал банкам реструктурировать долги предпринимателей, потерявших товары.
За месяц ситуация прошла очень показательный путь от проблемы частной компании до вмешательства правительства, ЦБ, банков и налоговой системы.
2. Сам маркетплейс получил совершенно новую роль. Списки предпринимателей, имеющих право на налоговую отсрочку, формирует РВБ (то есть объединённая компания Wildberries и Russ). Площадка сама рассчитывает сумму ущерба и передаёт сведения в ФНС.
То есть частная компания стала фактическим оператором данных, на основании которых селлеры получают господдержку. От четкости её работы теперь зависит, кого государство признает пострадавшим и какой ущерб будет учтён (и да, это всё та же компания, которая может потерять товары по пути от приёмки до склада).
Граница между торговой платформой и инфраструктурным институтом становится всё тоньше.
3. Изменилось представление продавцов о том, где безопаснее хранить товар. Раньше маркетплейсы годами приучали предпринимателей передавать товары на собственные склады. Это давало продавцам более высокие позиции в поисковой выдаче, позволяло быстрее доставлять заказы и в некоторых случаях экономить на логистике.
Теперь процесс развернулся в обратную сторону.
По данным сервиса аналитики маркетплейсов Mpstats, за эти два месяца доля продавцов, использующих хотя бы частично собственные склады при работе с Wildberries, выросла с 55,1 до 97,4% (!!!). На Ozon — с 63,3 до 73,1%.
Значит, продавец снова забирает на себя хранение, упаковку и часть доставки. Да, это обходится ему дороже, зато весь запас товара больше не хранится в одной точке, которая потенциально может в любой момент оказаться лакомой мишенью для БПЛА.
4. После недавних атак Ozon временно отключил постоплату товаров со своих складов в 38 регионах. Компания объяснила это необходимостью сократить количество возвратов и лишних перемещений товаров между логистическими центрами.
Это первый хорошо заметный для обычного человека результат новой экономики риска. Покупатель лишается части привычного сервиса, потому что каждое дополнительное перемещение товара теперь создаёт дополнительные расходы для маркетплейса.
5. Страхование товара на складе маркетплейса становится фактически обязательным для Селлеров (не на бумаге, а на деле). Раньше это могло казаться необоснованной тратой. Сейчас же отсутствие страховки ставит под вопрос существование всего бизнеса.
Резюмирую.
Маркетплейсы продолжают работу, продавцы продолжают торговать, покупатели по-прежнему получают заказы - всё так. Однако ответственность, расходы и риски были перераспределены.
Государство взяло на себя налоговые и кредитные послабления. Страховщики — часть прямого ущерба. Площадки — перестройку логистики и добровольные компенсации. Продавцы — собственные склады и страховые полисы.
Но в конечном счёте все эти расходы окажутся включены в стоимость товара. Поскольку уменьшается прибыль площадок и самих продавцов, растут комиссии, стоимость логистики и розничные цены.
Для реальных экономических последствий понадобилось всего два месяца.
