💡 Официальный ответ УК «ЭКСПЛУАТАЦИЯ ГС-СПб» относительно уборки в ЖК (19 квартал)
Уважаемые жители 19 квартала!
В последнее время мы получаем обращения, связанные с качеством уборки в жилом комплексе. Благодарим вас за обратную связь - для нас важно каждое сообщение, так как именно оно помогает оперативно реагировать и улучшать сервис.
В настоящий момент уборка мест общего пользования выполняется подрядной организацией. По результатам внутренних проверок и ваших обращений мы видим, что уровень качества не всегда соответствует нашим стандартам и вашим ожиданиям.
Сейчас управляющая компания уже предпринимает меры для оперативного улучшения ситуации:
🔹 усилен контроль за работой подрядчика,
🔹 проводятся дополнительные проверки качества,
🔹 прорабатываются решения, которые позволят стабилизировать и повысить уровень уборки в домах.
Наша задача - обеспечить стабильное и понятное качество услуг. Мы на связи и продолжаем внимательно отслеживать ситуацию.
Также будет произведён перерасчёт по статье «Содержание общего имущества МКД» за период, когда качество услуг не соответствовало стандарту. Перерасчёт будет отражён в начислениях за соответствующий период.
‼️ Обращаем внимание, что данная информация актуальна только для 19 квартала (кварталы отмечены выше) 👆
🗣 Благодарим вас за обратную связь и вовлечённость.
Мы работаем над тем, чтобы в вашем доме было комфортно и чисто.
Наш Парнас | Санкт-Петербург
Подписаться
