Если не удаётся сразу договориться в конфликте, помни
- терпение — это умение не ломать дверь с разбегу,
а подобрать ключ:
выслушать,
подождать,
дать эмоциям улечься,
вернуться к разговору в спокойный момент.
Часто именно эта выдержка и становится тем,
что «открывает дверь» к пониманию.