Исследователи рекомендуют начальникам позволять сотрудникам эмоционально разгружаться на работе. Этот подход называется hold space («держать пространство»), и подразумевает, что руководитель просто выслушивает, не пытаясь решить проблему или осуждать.
Московский движ – подписаться