Поликлиника РЖД прокомментировали ситуацию с пациенткой в Минводах.
«Уважаемая Наталья И.,
Благодарим Вас за Ваше обращение и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах во время вашего посещения нашей поликлиники. Ваше замечание о несоответствии между записью на сайте и фактическим приемом очень важно для нас. Мы понимаем, что данная ситуация вызвала у вас недовольство, особенно в связи с тем, что Вы пришли на прием в назначенное время и не смогли получить необходимую помощь.Мы обязательно проведем внутреннее расследование, чтобы разобраться в произошедшем и предотвратить подобные случаи в будущем. Ваша обратная связь поможет нам улучшить качество обслуживания.Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация ЧУЗ «КБ «РЖД- Медицина г. Минеральные Воды».»
Пульс МинВод | Написать админу
