МАРКЕТИНГ
MAX ·
Пункт договора о жёстком лимите бесплатных итераций правок и фиксация стоимости каждого дополнительного изменения
Клиент согласовал концепцию, вы сделали макет, а он просит «ещё один вариант». Потом ещё. И ещё. Каждый раз «по-дружески», без доплаты. Через две недели вы работаете бесплатно, а проект не двигается. Проблема не в клиенте — проблема в договоре, где не прописан лимит правок. Разбираем, как зафиксировать правила, которые защищают и вас, и клиента.
Вот 4 пункта договора, которые нужно прописать до старта.
✅ Пункт 1. Чёткий лимит бесплатных итераций
Формулировка: «Стоимость проекта включает 2 (две) итерации правок. Итерация — это один цикл изменений, согласованный сторонами. Дополнительные итерации оплачиваются отдельно». Без лимита клиент будет просить «ещё чуть-чуть» бесконечно, потому что для него это бесплатно.
✅ Пункт 2. Определение «правки» и «нового этапа»
«Правка — это корректировка текста, цвета или расположения элементов в рамках согласованной концепции. Изменение концепции, смена референса или добавление новых блоков считается новым этапом работы и оплачивается отдельно». Этот пункт закрывает лазейку «я передумал, переделайте всё».
✅ Пункт 3. Стоимость дополнительной итерации
«Стоимость каждой дополнительной итерации — 10% от суммы договора. Оплата производится до начала работ по дополнительной итерации». Конкретная цифра дисциплинирует. Клиент знает: если хочет пятый вариант — это стоит денег. И вы не работаете бесплатно.
✅ Пункт 4. Процедура письменного согласования
«Каждый этап считается завершённым после письменного подтверждения заказчиком. После утверждения этапа изменения в него не вносятся без оформления дополнительной итерации». Подтверждение в переписке или подпись — это документ. Без него клиент может сказать: «Я не это имел в виду».
💡 Лайфхак
Отправляйте клиенту короткое резюме после согласования каждого этапа: «Подтверждаю: макет утверждён. Правки в рамках лимита — 1 итерация. Дополнительные — 10% от стоимости». Это не бюрократия, а фиксация договорённостей. Один такой документ снимает 90% споров о правках.
@marketing_business_freelance
