Публикация от 3 ноября 2026

Профилактика потребительского терроризма Как фиксировать правки в договоре Клиент согласовал макет, а потом просит «ещё чуть-чуть подвинуть кнопку». Потом ещё раз. И ещё. Через неделю вы переделываете проект пятый раз, а оплата осталась прежней. Это не сотрудничество, это потребительский терроризм. Защита от него — не грубость, а чёткие правила игры, зафиксированные до старта. Вот 4 инструмента, которые защищают ваше время и нервы. ✅ Пропишите лимит бесплатных правок В договоре: «Стоимость проекта включает 2 итерации правок. Каждая дополнительная итерация — 10% от стоимости проекта». Клиент сразу понимает границы. Если правки нужны сверх лимита — это оплачивается отдельно. Честно и прозрачно для обеих сторон. ✅ Зафиксируйте, что считается «правкой» Не «изменения», а конкретно: «Правка — это корректировка текста, цвета или расположения элемента в рамках согласованной концепции. Изменение концепции, смена референса или добавление новых блоков — это новый этап работы, оплачивается отдельно». Так вы убираете почву для споров. ✅ Введите процедуру согласования Каждый этап завершается письменным подтверждением: «После утверждения макета изменения в него не вносятся без дополнительной оплаты». Подпись в договоре или сообщение «согласовано» в переписке — это документ. Без него клиент может сказать: «Я не это имел в виду». ✅ Не начинайте работу без предоплаты и согласованного ТЗ Если клиент не готов платить вперёд или не может сформулировать задачу — это красный флаг. Предоплата и чёткое ТЗ дисциплинируют. Человек, который заплатил и подписал, уже не будет относиться к проекту как к «попробовать и посмотреть». 💡 Лайфхак Отправляйте клиенту перед началом работы короткое письмо: «Резюмирую: проект включает 2 правки, изменения концепции — отдельно. Оплата — 50% предоплата». Это не бюрократия, а забота о вашем времени. Те, кто ценит работу, согласятся. Те, кто ищет «сделать бесплатно», отсеются. @marketing_business_freelance