МАРКЕТИНГ
MAX ·
Мультиканальные воронки
Как связать трафик из Яндекса, Telegram и инфлюенсеров в одну систему
Клиент редко приходит по одному каналу. Чаще он видит рекламу в Яндексе, подписывается на Telegram, потом натыкается на блогера — и только после этого покупает. Если вы считаете каждый канал по последнему клику, вы врёте сами себе. Мультиканальная воронка связывает все касания в единую систему и показывает, где трафик работает, а где — просто шумит.
Вот 4 шага, чтобы собрать каналы в одну воронку и не путаться в отчётах.
✅ Определите роли каналов, а не соревнуйтесь за последний клик
Яндекс Директ — холодный трафик и первое касание. Telegram — прогрев и касание №2–3. Инфлюенсер — соцдоказательство и финальный толчок. Не ждите, что каждый канал приведёт продажу напрямую. Оценивайте вклад на своём этапе.
✅ Внедрите метки и промокоды для каждого канала
UTM-метки — для цифровой аналитики. Промокоды — для офлайн-подтверждения и блогеров. «Промокод от блогера X» — вы видите точную выручку с этого партнёра. Метка в Telegram-ссылке — видите переходы и подписки. Без меток мультиканальность не построить.
✅ Постройте CJM трафика: путь клиента по каналам
Не «канал принёс заявку», а «клиент увидел рекламу в Яндексе, через день подписался на Telegram, через неделю перешёл по ссылке у блогера и оставил заявку». Нарисуйте путь для 5–7 реальных клиентов. Найдите повторяющиеся цепочки — это ваши рабочие связки.
✅ Считайте вклад через мультиканальные отчёты
Яндекс.Метрика: «Многоканальные последовательности». Google Analytics: «Ассоциированные конверсии». Смотрите не только Last Click, но и First Click и линейную модель. Так вы увидите, какой канал «открывает» клиента, а какой — закрывает.
💡 Лайфхак
Создайте «карту касаний» в Notion или Google Таблицах: канал → роль в воронке → метка/промокод → метрика. Раз в месяц обновляйте данные. Через 2–3 месяца у вас будет система, которая показывает, куда доливать бюджет, а что резать без потери продаж.
@marketing_business_freelance
