Публикация от 24 июля 2026

Практикум Связываем лида из Telegram-бота с созданием сделки в CRM и уведомлением в чат Ручная передача заявки из бота в таблицу — это 5–15 минут. За это время горячий лид остывает. Связка Telegram-бота с Make (бывший Integromat) и CRM делает это за секунду. Вы ещё не допили кофе, а карточка сделки уже создана, и ответственный получил уведомление. Разберём по шагам. Вот 4 шага к автоматической передаче лида без навыков кода. ✅ Шаг 1. Подготовьте бота и CRM Вам нужен Telegram-бот (через BotFather, SaleBot, BotHelp или другой сервис) и доступ к CRM: amoCRM, Bitrix24, Google Таблицы. В Make создайте новый сценарий (Scenario) — это будет ваша цепочка. ✅ Шаг 2. Настройте триггер: новое сообщение в боте В Make выбираете модуль «Telegram Bot → Watch Updates». Подключаете бота через токен. Триггер срабатывает каждый раз, когда боту приходит сообщение. Проверьте: отправьте тестовое сообщение — Make должен его увидеть. ✅ Шаг 3. Добавьте экшен: создание сделки в CRM После триггера добавьте модуль вашей CRM, например «amoCRM → Create Lead». Сопоставьте поля: имя клиента = текст сообщения или переменная из бота, телефон = переменная contact, источник = «Telegram-бот». Если CRM нет — используйте «Google Sheets → Add Row» для таблицы. ✅ Шаг 4. Добавьте уведомление в рабочий чат Последний модуль — «Telegram Bot → Send Message». Укажите ID рабочего чата или канала и текст: «Новый лид! Имя: [переменная], телефон: [переменная], источник: бот». Всё, цепочка готова. Включите сценарий и протестируйте. 💡 Лайфхак Добавьте фильтр после триггера: обрабатывайте только сообщения, которые начинаются с «+» или содержат номер телефона. Это уберёт мусорные сообщения и создаст сделки только из реальных заявок. @marketing_business_freelance