МАРКЕТИНГ
MAX ·
Настройка моделей атрибуции в Яндекс Метрике
Разбор кейса с длинным циклом сделки
Когда цикл принятия решения растягивается на недели, Last Touch врёт безбожно. Клиент видит только последний клик и думает, что вся остальная реклама слита. В Яндекс Метрике можно сравнить модели атрибуции и показать реальный вклад каждого канала. Разбираем на примере B2B-проекта.
Вот 4 шага к настройке и интерпретации атрибуции в Метрике.
✅ Выберите цель для анализа
В отчёте «Многоканальные последовательности» выберите цель — отправка заявки, звонок, оплата. Именно по ней Метрика построит все цепочки касаний. Цель должна быть настроена заранее через «Цели» в счётчике.
✅ Сравните три модели одновременно
В отчёте есть переключатель: Last Click, First Click, Linear. Не смотрите на одну модель. Сравните три. Если в Last Click лидирует брендовый трафик, а в First Click — таргет, вы увидите истинную картину: таргет привёл, бренд дожал.
✅ Постройте отчёт по времени до конверсии
В том же разделе посмотрите «Время от первого визита до конверсии». Для B2B это может быть 14–30 дней. Покажите клиенту: «Клиент пришёл с рекламы 5 марта, вернулся 19 марта и оставил заявку». Это переворачивает восприятие.
✅ Настройте мультитач-атрибуцию для своей модели
В Метрике можно задать свою модель: назначить вес первому и последнему касанию (например, 30% первому, 40% последнему, остальное — поровну между промежуточными). Это максимально справедливый подход для проектов с длинным прогревом.
💡 Лайфхак
Экспортируйте данные из «Многоканальных последовательностей» в Google Таблицы и постройте сводную диаграмму по неделям. Покажите клиенту не «что принесло заявку», а «как меняется роль каналов на разных этапах». Один такой график убеждает сильнее десяти отчётов.
@marketing_business_freelance
