Публикация от 6 июля 2026

Атрибуция на основе данных Как доказать клиенту, какой канал реально принёс продажу Клиент спрашивает: «Откуда пришли деньги?» А вы показываете отчёт, где каждый канал приписывает продажу себе. Знакомая путаница? Атрибуция — это правило, по которому мы определяем, кому сказать «спасибо» за конверсию. Без неё бюджет распределяется вслепую, а споры с клиентом бесконечны. Вот 4 ключевых модели атрибуции и когда их применять. ✅ First Touch — первое касание Вся ценность присваивается каналу, который привёл пользователя впервые. Полезно для оценки верхнеуровневых медиа: кто работает на узнавание и формирует спрос. Но не показывает, кто закрыл сделку. ✅ Last Touch — последнее касание Классика: вся заслуга уходит последнему источнику перед покупкой (обычно брендовый трафик или прямой заход). Удобно для быстрых решений, но завышает роль «дожимающих» каналов и обесценивает прогрев. ✅ Линейная модель — всем поровну Ценность делится равномерно между всеми касаниями на пути клиента. Хороша, когда важна вся цепочка: от первого клика до финальной заявки. Но не учитывает разную силу влияния на разных этапах. ✅ Мультитач-атрибуция с весами Самый честный подход: вы назначаете вес каждому касанию в зависимости от его роли. Например: первый клик — 20%, лид-магнит — 30%, прогрев в сторис — 20%, последний клик — 30%. Настройка требует данных, но именно она даёт объективную картину. 💡 Лайфхак В Яндекс Метрике подключите отчёт «Многоканальные последовательности». Там видны все цепочки касаний до конверсии. Покажите клиенту не один столбец «последний источник», а путь клиента за 7–30 дней до покупки. Это снимет 90% вопросов «почему реклама не продаёт» и переведёт разговор в плоскость реального вклада каждого канала. @marketing_business_freelance