(…в продолжении викторинки - объясняем)
Когда вы начинаете оправдываться, хотя вас ни в чём не обвиняли, вы автоматически ставите себя ниже.
Вы как бы соглашаетесь, что с вами «что-то не так», и начинаете это исправлять словами.
Уточняющий вопрос нужен, чтобы выйти из роли оправдывающегося и вернуть разговор в нейтральную зону.
Пример:
Вам говорят: «Ну ты же сам понимаешь…»
Вы уже готовы объяснять.
Вместо этого спрашиваете: «Что именно вы имеете в виду?»
👉 Оправдание обрывается, давление пропадает, мяч снова на вашей стороне.