🛒 Возврат покупки, обмен или ремонт: какие сроки нужно соблюдать
Закон о защите прав потребителей определяет сроки, которые должны соблюдать продавцы и покупатели. Например, если товар не подошел или в нем обнаружились недостатки.
Сроки для покупок онлайн
Отказ от качественного товара:
▪️ до его передачи — в любое время
▪️ после передачи — в течение 7 дней
▪️ возврат оплаты — не позднее 10 дней
Если товар некачественный
У продавца есть 10 дней, чтобы по требованию покупателя:
▪️ вернуть деньги или уменьшить цену
▪️ возместить расходы на исправление недостатков
▪️ возместить причиненные убытки
В карточке — основные сроки для покупателей непродовольственных товаров.
Сохраните — пригодиться может в любой момент.
Подписаться на LIFE.RU
