КРАСНОДАР
MAX ·
«Компания взяла наш товар в заложники»: селлеры Wildberries жалуются, что не могут вывезти продукцию со складов после атак БПЛА
После ударов по складам в Электростали, Краснодаре и Невинномысске продавцы массово пытаются вывезти уцелевшие товары — но маркетплейс блокирует эту возможность. Система выдаёт ошибку, ссылаясь на переполненные пункты выдачи, хотя владельцы ПВЗ говорят, что они заполнены лишь на 15–20%.
Предпринимательница Галина, производящая детскую одежду, потеряла на складе в Электростали товаров на 7 миллионов рублей — это около 50% всей продукции. После атаки она попыталась вывезти остатки из Краснодара, но Wildberries не дал. Теперь её товар снова в зоне риска.
«Вероятно, компания боится оттока поставщиков», — предполагает Галина. Продавцы говорят, что в ответ на запросы поддержка отвечает: оформить возврат невозможно «по техническим причинам».
Андрей, потерявший в Электростали 6 тысяч единиц товара на 4 миллиона рублей, тоже пытался вывезти продукцию из других городов — безуспешно. Теперь он опасается, что потери повторятся.
Создатели бренда Deamos сообщили, что за один день лишились трети всей одежды — ущерб около 5 миллионов рублей. Они уже направили Wildberries претензионное письмо.
Селлеры в чатах пишут, что вывезти товар можно только с «конской комиссией», и советуют «сливать по себестоимости». Официально Wildberries обещает компенсации, но кому и сколько — неизвестно.
НЕ ЗАБУДЬ ПОДПИСАТЬСЯ ⤵️
