Публикация от 3 марта 2026

🗣Застройщик отказал жильцам в компенсации ремонта после серии аварий трубопровода: семь пострадавших квартир и борьба за справедливость 🗣️ «Живу Западный обход 39/2 в 6 корпусе. С декабря в нашем корпусе случилось, как минимум 3 прорыва отопительной трубы. УК перекрыли отопление и сообщили нам, что мы самостоятельно должны искать протечку и устранять её, хотя нашей вины в этой протечке нет. Мы нанимали людей, искали протечку, все это время сидели без отопления в феврале. Мы вскрыли напольное покрытие (плитку) в коридоре и кухне и (ламинат) в одной из комнат. По итогу нашли своими силами протечку. Мы не понимали, почему мы за свой счет должны устранять эту протечку, так как еще действует гарантия от застройщика и нашей вины в этой ситуации нет. УК все таки посоветовали обратиться в отдел рекламации (который прикреплен от нашего застройщика). После этого заменили кусок трубы и дали отопление. У нас намокла вся стяжка в коридоре, на кухне, в спальнях, отклеились обои, вздулся ламинат и некоторые плитки, ясное дело, разломились(это уже в процессе снятия, когда искали протечку). Мы задались вопросом, кто это будет все возмещать, нам сказали, что выделят работников. Мы отпрашивались с работы, тратили свое время, по итогу несколько раз с огромным опозданием доходили какие-то мастера, но толком ничего сделано не было. Все делалось своими силами. Я сделала оценку ущерба, выяснилось, что нужно около 300 тысяч, чтобы восстановить весь ремонт, также нужно поменять полностью трубу, а не только её часть, дабы избежать повторного прорыва. Сегодня вновь обратилась в отдел рекламации, они на словах ответили, что ничего возмещать не будут, так как у нас есть перепланировка на кухне. Она действительно есть, но прорыв трубы вообще в другом месте и никак с этой перепланировкой не связан. Более того, есть квартира на нижнем этаже, где такая же перепланировка и такая же ситуация, им они трубу поменяли, так как ущерб у них не такой большой, как у нас. Когда я спросила, почему одним они все возмещают, а другим нет, они (представители отдела рекламации) ответили, что у них не такой большой ущерб и они не требовали столько, сколько мы.» Уточнила информацию, в нашем корпусе 7 случаев с таким прорывом.» https://max.ru/krd_00