Королёв ✓
MAX ·
30.06 придя домой в 22:20 я обнаружил залив в своей квартире (9 последний этаж), но на самом деле он произошел примерно в 08:00 или раньше из-за свища в трубе на тех. этаже.
Но это были остатки залива, воды вылилось так много, что она капала с потолка до часу ночи.
30.06 в 23:00 я вызвал аварийку и дал заявку в ЕДС составить акт о заливе.
1.07 в 9:05 я отнес заявление в УК "Жилсервис", где написал следующие 3 пункта.
1. Почему мне никто не позвонил, чтобы сказать о заливе?
Ведь в УК есть чат, где они пишут о всех проблемах.
Теперь представим себе ситуацию, что данный залив произошел, например, у сотрудников администрации города или той же УК.
И никто не посчитал нужным им позвонить, а данный сотрудник пришел домой в 22:00 через 14 ч. после залива, где его ждал приятный сюрприз - освежающий душ с потолка, мокрая испорченная мебель и всё, что есть внутри, вздувшийся пол, ведро с тряпками и спокойной ночи в 3 часа ночи.
2. Составить акт о заливе 1.07 до 11.00 (в течении 12 часов они должны это сделать с момента подачи заявки - постановление правительства РФ 354).
3. Чтобы мне предоставили информацию о заливе (когда он произошел, почему, кто вызвал аварийку и т.д) - ответа не получил.
В течении всего дня 1.07 мне даже никто не позвонил, чтобы, например, сказать, что сегодня мы очень заняты и придем к вам завтра составить акт залива.
По предыдущему опыту общения с данной УК я знаю, что они будут долго "раскачиваться" или вообще не будут, если не будет отмашки "сверху".
Соответственно, после написания 2.07 в 8:00 жалобы в "Добродел" , через 3 часа позвонили и пришли.
Несмотря на устные обещания прислать мне смету, 9.07 я снова отнес заявление, где просил дать ответы на первые два пункта, и третьим пунктом выслать смету на ремонт и сумму компенсации.
В ответ демонстративное молчание, впрочем, "иного" ответа я от них и не жду.
НЕ ЗАБУДЬ ПОДПИСАТЬСЯ ⤵️
