На Авито появятся личные чаты — пользователи смогут общаться со знакомыми и поддерживать связь с исполнителями услуг для повторных заказов.
В чатах можно будет обмениваться сообщениями, фото, видео и голосовыми записями. Для общения потребуется отдельный профиль, не связанный с объявлениями. Переписки будут защищены шифрованием, предусмотрена защита от спама.
«В прошлом году мы начали тестировать Ави — ИИ-ассистента, который помогает покупателям находить и сравнивать товары. По такому же принципу запускаем личные чаты: хотим оценить востребованность нового формата общения и понять, как сделать его удобнее для пользователей»
— объяснила директор по продуктам Лояльности и Роста Авито Мария Осипова.
Пока функцию тестируют на 5% пользователей в отдельных регионах. Доступ можно получить через раздел «Сообщения» или по приглашению знакомого
