Tele2 списал с клиентки 15 тысяч рублей за «красивый номер» при попытке уйти к другому оператору
Жительница Саратова столкнулась с неожиданным списанием денег при смене оператора. Tele2 удержал с неё 15 тысяч рублей, заявив, что её номер — «платиновый» и за него положена доплата. При этом клиентка пользуется этим номером 15 лет и никогда не покупала его как «красивый».
Новый оператор, «МегаФон», подтвердил, что комбинация цифр в номере — обычная. Tele2 согласился аннулировать долг только при условии возврата клиентки, а внутренние правила компании показывают, что к «красивым» может относиться большинство стандартных номеров.
