⚡️ФАС предупредила Ozon и Wildberries за нарушения в работе с продавцами
Федеральная антимонопольная служба России выдала официальные предупреждения двум крупнейшим маркетплейсам страны — Ozon и Wildberries. Площадкам предписано устранить нарушения до 15 мая.
Претензии касаются сразу нескольких аспектов. Оба маркетплейса увеличили сроки выплат продавцам за реализованные товары, а тарифы на логистику и возврат меняют уже после того, как товар принят на склад. Помимо этого, стоимость доставки привязана к цене товара, а не к реальной себестоимости услуги.
Отдельные претензии предъявлены Ozon. По мнению ФАС, площадка вводит покупателей в заблуждение: маркетплейс ввёл платную услугу — специальный знак «оригинал» на карточке товара. У потребителей складывается впечатление, что продукт прошёл проверку подлинности, тогда как на деле значок лишь означает оплату соответствующей услуги и никак не подтверждает достоверность сведений о товаре.
В Wildberries заявили, что ведут диалог с ФАС и готовы следовать её рекомендациям, а само предупреждение изучат после его официального получения.
Казань в курсе!
