Публикация от 22 июня 2026

🛒 Заказ оплачен, товара нет: клиент полтора месяца не может вернуть деньги от «Магнит Маркета» Жительница Казани пожаловалась на работу маркетплейса: заказ, оформленный ещё 7 мая на KazanExpress, до сих пор числится на этапе сборки. Деньги с карты списали сразу, но ни товара, ни возврата средств покупатель так и не получила. По её словам, служба поддержки ежедневно переносит сроки решения вопроса — сначала обещают ответ через 10 дней, затем через 24 часа. Обращения не регистрируются, на письма никто не отвечает, а все просьбы сводятся к одному: «подождите ещё». Прошло уже более полутора месяцев, однако деньги клиенту так и не вернули. Магнит где деньги??? 😡 — безобразие 🤬 — верните деньги! Мы платим за новости Казань в МАКСе срочные новости